Le Bokal vous offre la livraison gratuite sur les commandes atteignant un minimum de 70,00$ avant taxes (consignes non incluses). Des frais de 5$ sont applicables pour les livraisons de moins de 70,00$ avant taxes.

1. Voici les villes desservies. Il est possible que nous avons oublié votre ville. Si tel est le cas, communiquez avec nous!
   Beloeil
   Chambly
   Carignan
   Longueuil
   St-Hubert
   St-Constant
   La Prairie
   Brossard
   St-Jean-sur-Richelieu
   St-Luc
   Mont St-Grégoire
   Marieville
   McMasterville
   Mont St-Hilaire
   Ste-Julie
   St-Amable
   St-Bruno-de-Montarville
   Boucherville
   Ste-Madeleine
   Varennes
   Saint-Basile-le-Grand
   St-Marc-sur-Richelieu
   Ste-Madeleine
   St-Damase
   St-Hyacinthe
   La Présentation

Nous effectuons la livraison dans un délai de 24 à 72 heures selon la disponibilité des produits. La moyenne est de moins de 24 heures. Il est primordial que vous ayez effectué votre paiement avant que nous puissions livrer.

Oui. Vous pouvez venir récupérer votre commande au Bokal de Chambly ou celui de Beloeil. Cependant, il est primordial que vous ayez déjà payé votre commande et que nous vous avons contacté pour prendre rendez-vous. Nous vous suggérons fortement de porter un masque, et obligatoirement garder une distance de 2 mètres entre vous et les employés.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit VISA, MasterCard et Paypal pour le moment. Tous les paiements doivent être fait via la boutique en ligne. Aucun paiement n’est possible sur place, même si vous venez chercher votre commande.

Veuillez noter que pour le temps de la crise, nous ne prenons plus vos contenants. Merci de votre compréhension. Cependant, si vous avez fait des achats au Bokal et que vous avez payé une consigne, nous reprendrons vos pots Masson avec joie et nous les créditerons sur votre prochaine facture. Il est obligatoire de bien laver vos pots, et si possible, les laisser à l’extérieur 24 heures.

Attention! On a des limites d’achat selon les produits afin de respecter l’une de nos règles les plus importantes et ce, même en temps de crise : Zéro gaspillage. Ça veut dire acheter moins et mieux et toujours un poids à votre mesure! Donc, on achète en planifiant nos besoins pour 2 semaines maximum.

Si nous emballons dans un pot de verre de type « Mason », une consigne de 2$ vous sera chargée par pot. Si nous emballons dans un sac compostable, le prix du sac vous sera chargé.

Tous les pots de type « Mason » et La Pinte sont remboursables. Vous n’avez qu’à les déposer dans une boîte ou dans un sac afin que notre livreur les ramasse lors de votre prochaine commande. Nous vous enverrons ensuite un code de crédit par courriel que vous pourrez appliquer lors de vos achats futurs.

Il est primordial de laver vos pots avant de nous les redonner, par respect pour tous nos employés.

Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un courriel de confirmation. À partir de ce moment, vous êtes responsable de votre commande et si vous désirez l’annuler, contactez-nous rapidement au 450-403-4144 ou encore via info@bokal.ca

Dès réception de votre commande, notre équipe prépare celle-ci et vous place dans la file d’attente. Aussitôt que la commande est prête, vous recevrez un courriel incluant votre facture. Vous n’avez qu’à suivre le lien inscrit en vert au début de la facture (…).

Une fois la facture payée, nous vous enverrons un dernier courriel de confirmation indiquant que vous pouvez soit venir chercher votre commande ou encore qu’elle sera livrée dans les heures qui suivent.